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Huelストアは、Shopify Inc.をホストとして運営されています。Shopify Inc.により提供されるオンライン電子商取引用プラットフォームで、Huelの商品とサービスが提供されています。
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Huelの商品を違法に、あるいは居住国や居住地域で許可されていない目的で使用することは禁止されています。また、Huelのサービスを利用することで、居住国や居住地域の法を犯すことは禁じられています(著作権を含むが限定されるものではない)。
ワームやウィルス、その他サイトを破壊するようなコードを送信することは禁じられています。
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Huelには、対象の相手や理由に関わらず、いつでもサービスを拒否できる権利があるものとします。
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利用者は、当サイトにおけるサービスの一部または全部の再現、複製、複写、販売、転売、不法利用の禁止に関して同意したものとみなされます。また、弊社が書面により許可していないサービスの利用やサービスへのアクセス、サービスを供給するウェブサイトへの接触の禁止に関しても同意したものとみなされます。
当社製品をご購入頂きます際は、転売目的ではなく、あくまでご自身の個人使用を目的であることに同意して頂いたものとみなされます。万が一、転売目的でご注文されたことが判明した場合、また当者製品を不適切または違法に使用している、あるいはその意図があると当社が判断した場合には、直ちにご注文をキャンセルし、お客様のアカウントを停止するほか、適用される法律の下で利用可能なあらゆる法的手段を講じる権利を当社が有することをご理解ください。
本契約で使用する表題は便宜上のものであり、規約に制約を加えることも、影響を与えることもありません。
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特定の商品やサービスはウェブサイトを通してオンライン限定で提供されていることがあります。これらの商品やサービスは数量に限りがある場合があり、その返品や交換には返品条件が適用されます。
ストア内の商品の色や画像など、可能な限り正確な情報の掲載を心掛けています。しかし、ご使用中のPCモニターが掲示する色の正確性は保証できません。
Huelには、特定の人物や地理的領域、法域に対し、商品の販売やサービスの提供を制限する権利があるものの、義務はないものとします。時と場合によってこの権利を行使することがあります。Huelには、弊社が提供する商品の数量やサービスを制限する権利があるものとします。 Huelは、全ての商品説明や商品価格を、弊社の裁量により、事前の告知なしにいつでも変更することができます。Huelは、いかなる商品に関しても販売の打ち切りをいつでも行うことができます。 当サイトで提供される商品やサービスは、いかなる条件下でも法律で禁じられている場合には提供できません。
商品の購入あるいは受け取り後に、商品、サービス、情報、その他素材の品質が利用者の期待通りであるか弊社が保証することはできません。また、サービスにおける間違いの訂正も保証できません。
Huelには、その内容や状況にかかわらず、注文を拒否する権利があるものとします。弊社の独自裁量により、個人や世帯、注文ごとの購入数量を制限およびキャンセルする可能性があります。 この制限には、同一の顧客アカウント、同一のクレジットカード、同一の請求書発行住所および(あるいは)発送先住所を使用した注文が含まれます。注文に対して変更やキャンセルが生じた場合には、注文の際に使用されたEメールアドレスおよび(あるいは)請求書発行住所、電話番号を通して通知することがあります。Huelは、販売業者や転売業者、配給業者により注文が行われたと判断された場合、弊社の裁量で注文を制限あるいは差し止めする権利を有します。
利用者は、Huelストアでの購入に際し、最新かつ完全かつ正確な購入情報とアカウント情報を提供することに同意しているものとみなされます。取引を行ったり、必要に応じて連絡を取るために、利用者のアカウント情報とEメールアドレスやクレジットカード情報、クレジットカード有効期限などを含む情報は全て、常に最新である必要があります。また、Huelでのご注文には最低購入金額8,500円(税込)が適用されます。8,500円未満のご注文は受付いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
詳細は弊社の返品ポリシーをご参照ください。
弊社により監視や管理および入力ができない第三者機関のツールのご利用をお勧めする可能性があります。
「現状」や「利用可能」と掲載されるツールへのアクセスの提供には、一切保証はなく、裏付けのある確定した情報、条件では一切ないことを利用者は認めた上で同意したものとみなされます。
当サイトを通して提供されるオプションツールの利用は全て自己責任、自己裁量で行ってください。また、関連第三者機関により提供されるツールに関し、規約を理解し、承認してから利用するようにしてください。
更に今後、新ツールやリソースのリリースを含む新サービスや新機能に関し、ウェブサイトを通してご提供する可能性があります。かかる新機能やサービスについても本サービス利用規約の対象です。
弊社のサービスを通して利用可能な特定のコンテンツや商品、サービスには第三者機関による素材も含まれます。
当サイト上の第三者機関リンクをクリックすることで、弊社とは一切関係のない第三者機関ウェブサイトに移動する場合があります。かかるサイトの内容や正確性の検査や評価に関し、弊社には一切責任はありません。また、第三者機関の素材やウェブサイト、および第三者機関が提供する他の素材や商品、サービスに関し、弊社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
第三者機関ウェブサイトを利用することで発生した売買や、商品やサービス、リソース、コンテンツなどの利用の他、あらゆる取引により生じた損害や損傷に対し、Huelは一切責任を負いません。第三者機関との取引を行う前に、同社の方針や事業をしっかりと確認し、理解するよう心掛けてください。第三者機関の商品に関する不満や要求、懸念、質問は全て同社に対してお問い合わせください。
コンテストの応募など、弊社のご依頼により特定案件に対する提案を送られる場合や、弊社のご依頼以外で創作アイデアやご提案、企画、計画などの素材を、オンラインに限らず、Eメールや郵便などでお送りいただく場合(全体を「コメント」と呼ぶ)、コメント等の知的財産権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)その他の一切の権利は弊社に帰属し、いかなる場合も制限なく、あらゆるメディアを通して、いつでも弊社がかかるコメントの編集、複写、発行、分配、翻訳を行える旨に同意したものとみなされます。弊社には、(1) コメントの内容を問わずその機密性の保持、(2) コメントの内容を問わずそれに対する補償、および (3) コメントの内容を問わずそれに対する返答、について一切の責任を負いません。利用者は、利用者のコメント等に関する著作者人格権を行使しないものとします。
Huelは、あるコンテンツが違法であったり、攻撃的、脅迫的であったり、中傷的で閲覧者の名誉を棄損する内容であったり、性的でわいせつな内容が含まれるなど、閲覧者を不快にさせるものである場合、あるいは当事者いずれかの知的財産や本サービス利用規約を侵害していると弊社の裁量で判断した場合、そのコンテンツの監視、編集、削除を行うことができますが、その責務は負いません。
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商品情報や価格、プロモーション、オファー、商品配送手数料、配送期間、利用可能な商品などに関する情報について、当サイトやサービス内で誤字や誤情報、情報不足などがあることが考えられます。Huelには、サービスやウェブサイト上の情報が不正確であった場合、間違いや不正確な情報、情報不足などを訂正し、事前の告知なしにいつでも、情報の変更や更新、注文のキャンセルなどを行う権利があるものとします。これには、顧客が注文を完了した後も含まれます。
Huelには、法律で求められる場合を除き、それに限定されない価格情報を含むサービスや全ての関連ウェブサイトの情報の更新、変更、内容の明確化の義務はないものとします。サービスや全ての関連ウェブサイト内の情報に変更や更新があった場合、Huelには、同サービスや関連ウェブサイトに適用される特定の変更や情報の更新について告知する義務はありません。
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弊社のサービスのご利用に関して、常に途切れなく最新で、不具合のない安全なものである保証、表明、証明はいたしかねます。
Huelは、サービスの利用を通して生ずる結果の正確性と信頼性に関して、保証しかねます。
利用者は、Huelが事前の告知なく、時にサービスの無期限の削除やサービスのキャンセルをいつでも行えることに同意したものとみなされます。
利用者は、サービスの利用、あるいはサービスの利用不能が自身の責任によるものと明確に同意したものとします。 弊社のサービスや、当サービスを通して利用される商品やサービスは全て、弊社が明確に言明した場合を除き、商品性および特定目的に対する適合性、所有権および非侵害などで暗示されている保証および条件も含め、明示あるいは暗示されたいかなる説明、保証、条件に責任を問われることなく、「利用可能」と称されるものです。
弊社は、弊社の故意または重過失による場合を除き、本ウェブサイトサービスの利用に関する弊社の債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害または損失について一切責任を負いません。また、弊社の故意または重過失により利用者に生じた損害または損失についても、弊社の損害または損失の賠償額は、当該利用者から受領した金額を上限とします。利用者は、ウェブサイトサービスの利用またはウェブサイトサービスの利用不能に弊社が責任を負わないことに同意したものとします。
利用者は、Huelおよび弊社の親会社、子会社、関連会社、パートナー会社、役員、取締役、代理店、請負業者、使用許諾者、サービス提供会社、下請負業者、供給業者、インターン、従業員に対し、補償と保護の責任を有し、かつ無害に保つことに同意したものとみなされます。更に、利用者による本サービス利用規約あるいは参考関連資料に対する違反、あるいは法律違反や第三者に対する権利侵害により発生する第三者に課せられる合理的な弁護士費用を含む申し立てまたは要求に対し一切の責任を持ち、上記を無害に保つことに同意したものとみなされます。
本サービス利用規約における規定が違法や無効であったり、法的強制力がないと判断された場合でも、かかる規定は適用法により許容された最大限の範囲で執行可能であるとみなされます。法的強制力のない箇所は当サービス利用規約から切り離されたものと考えられ、その他の規定の有効性と法的強制力に対し影響することはありません。
契約終了日以前に発生した当事者の責務および義務は、本契約終了後も有効に存続するものとします。
本サービス利用規約は、利用者か弊社により終了されない限り有効です。弊社のサービスのご利用を今後希望しない場合や利用の中止を望まれる場合には、弊社に連絡の上、いつでもサービスの利用を終了することができます。
利用者が本サービス利用規約の規則や規定に違反した、あるいは違反している疑いがあるとHuelが判断した場合、弊社は事前通知なしにいつでも本契約を解約することができ、解約日までに発生した全債務は利用者に課されることとなります。更にその結果、弊社のサービスの一部あるいは全部への利用者の今後のアクセスを拒否する可能性があります。
Huelが本サービス利用規約内のいかなる権利の行使または条項の執行を行わなかったとしても、かかる権利または条項の権利を放棄したということ にはなりません。
弊社が当サイト上に記載した、あるいは弊社によるサービスに関する、本サービス利用規約およびあらゆる方針や運用規定は、利用者と弊社の間で交わされる全体の合意および共通理解とみなされ、更に利用者による弊社サービスの利用を規定し、利用者と弊社の間で以前あるいは同時期に、口頭、文書に関わらず交わされた、本サービス利用規約の前版を含むが、それに限定されない、いかなる合意、会話、提案に優先します。
本サービス利用規約の解釈に曖昧な点がある場合、最も合理的な解釈を行い、全てを利用者に有利な解釈をすることは認められません。
このページで最新のサービス利用規約がいつでもご覧になれます。
Huelには、弊社単独の裁量により、情報の更新やウェブサイトへの変更をすることにより、サービス利用規約の一部または全部の更新、変更、差し替えをする権利があるものとします。Huelがサービス利用規約の全部または一部を変更する場合、ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により、サービス利用規約を変更する旨および変更後のサービス利用規約の内容ならびにその効力発生日を周知しますので、利用者の責任で随時確認してください。 本サービス利用規約に何らかの変更があった場合、利用者はその後ウェブサイトやサービスの利用やアクセスを継続することにより、かかる変更に対し同意したとみなされます。
初回以外のご注文の際でも、ウェブサイト上にてショッピングカートに無料のTシャツ・シェイカーを追加でき、ご注文確認メールにも無料プレゼントがそのまま記載されることがあります。しかし、無料Tシャツ・シェイカーのプレゼントは初回のオーダーの際(Huel パウダー、ブラックエディション 2袋、RTD 2ケース以上)にのみ有効となります。初回のご注文の際に無料Tシャツ・シェイカーをカートに追加することにより、当オファーは初回のご注文のみが対象となり、それ以降のご注文の際にウェブ上でカートに追加したりご注文確認メールに表示されていても、お届けの際には含まれないという当規約に同意したものとみなされます。
(2026年2月4日より有効)
Huel+利用規約
Huel+ ロイヤリティプログラムは、英国法人である Huel Limited(以下「Huel」)によって運営され、以下の利用規約(以下「本規約」)および Huel の一般利用規約が適用されます。Huel+ ロイヤリティプログラム(以下「Huel+」または「本プログラム」)に登録することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
会員資格
Huel+ は、登録時点で18歳以上であり、有効なメールアドレスを持ち、Huel+を提供しているHuelサイトでアカウントを作成済みの方を対象としています。本規約は、https://jp.huel.comを通じたHuel+への参加にのみ適用されます。Huel+のメンバーシップは、サイト固有のものです。https://jp.huel.comで獲得したリワードポイント、特典、およびコードは、https://jp.huel.comでのみ使用可能であり、他の地域のHuelサイトでの使用または譲渡はできません。Huelサイトで提供されるHuel+ロイヤリティプログラムは、それぞれのサイトに適用される個別の利用規約によって管理されており、該当するサイトの利用者はそれらの規約を確認する必要があります。
Huel+への参加は任意です。Huel+の会員資格および特典は、Huelの裁量により付与されます。Huelはいつでも、Huel+またはその規則、規定、特典、もしくは参加条件を終了、変更、制限、修正、または中止する場合があります。
Huelは、独自の裁量により、いつでもHuel+または本規約に変更を加えることがあります。全ての変更は規約に反映され、このページに掲載されます。本規約およびHuel+のランディングページを定期的に確認し、お客様のHuel+メンバーシップに適用される最新の規約を理解しておくようにしてください。プログラムに重大な変更が生じる場合、Huelは商業的に合理的な努力を払い、変更発効の6ヶ月前までに、お客様がHuel+アカウントに登録したメールアドレス宛に通知を行います。お客様が引き続きHuel+メンバーとして参加し、プログラムに留まることを選択した場合、すべての変更を承諾したものとみなされます。プログラムの会員は、理由を問わず、いつでも自由に退会することができます。プログラムを退会すると、これまでに獲得したポイント(次回の特典獲得に向けた進捗を含む)や、今後の対象購入によるポイント獲得の権利はすべて失われます。ただし、退会前に特典を引き換えて生成したコードは保持され、各コードの有効期限までは引き続き使用可能です。Huelは、会員資格に実質的かつ不利益な影響を及ぼさない範囲で、通知なしにHuel+に変更(例:新しい特典の導入など)を加えることがあります。前述の規定にかかわらず、Huelがプログラムの変更について事前通知を行えなかった場合でも、Huelはいかなる責任や義務も負わないものとします。
本プログラムへのご参加は個人のお客様に限られており、企業、営利目的または大量購入を行う事業者など、個人以外の方はご参加いただけません。Huelは、独自の裁量によりHuel+の会員が会員資格の条件を満たしていないと判断した場合、事前の通知なく当該会員資格を取り消すことができます。その際、それまでに獲得されたポイント、特典、コードなどはすべて無効となります。会員資格は転売または営利目的で利用することはできません。お客様は、ご自身のHuel+アカウントを通じて行われるすべての行為について責任を負うものとします。ログイン情報の機密性と安全性を確保するため、最大限の注意を払う責任があります。
登録方法
Huel+に登録する前に、有効なメールアドレスを使用して、 https://jp.huel.comで Huel アカウントを作成する必要があります。有効なメールアドレスを使用してHuelアカウントを作成済みの方、またはHuel+の開始日より前にHuelアカウントを登録済みの方は、以下のいずれかの方法で登録いただけます。(i) Huelアカウント内の「Huel+」タブ、「ポイントを貯める」ページ、またはHuel+の「よくあるご質問(FAQ)」、(ii) https://jp.huel.com のHuel+ランディングページ。Huel+への参加を選択する前に、必ずHuelアカウントにログインしてください。
登録手続き中に提供された情報、および参加プロセスの一環として収集される情報は、以下のリンクに記載されている当社のプライバシーポリシーに従って収集・利用されます。
ご自身のHuel+会員情報は、Huelアカウント作成時にご提供いただいたメールアドレスに紐づけられます。1つの有効なメールアドレスにつき、Huel+会員登録は1件のみ許可されます。
ポイントの獲得方法
Huel+に登録し、有効なHuelアカウントをお持ちのお客様は、https://jp.huel.comでの購入(以下「対象となる購入」)に基づき、ポイントの獲得が開始されます。ポイントの獲得方法の詳細は、Huel+のランディングページに記載されています。
ポイントは、該当する取引日から4日後に利用可能となります。利用可能になるまでは、お客様のHuel+アカウントにて「保留中」として表示されます。
https://jp.huel.comにてオンラインで行われたすべての商品購入は、ポイント獲得の対象購入とみなされます。
対象購入の送料分についても、ポイント付与の対象となります。定期購入割引、段階的割引、ウェルカム割引または新規顧客割引、Huel紹介プログラムで獲得した割引(紹介者・紹介された方のいずれかとして)、Huelの懸賞やキャンペーンの賞品として付与された割引、および学生割引を含む(これらに限定されない)割引を「対象となる購入」に適用した場合、ポイントは適用されたすべての割引を差し引いた後の最終的な購入金額に基づいて計算され、付与されます。
ご注文をキャンセルまたは返品された場合、キャンセルまたは返品されたご注文で獲得されたポイントが、お客様のポイント残高から差し引かれます。
Huel+への初回登録日から遡って30日以内に対象となるご購入をされ、そのご購入がHuel+に登録されたメールアドレスで行われた場合、対象購入に対して遡ってポイントが付与されます。初めてHuel+に参加した日から遡って30日以内に行われた対象購入については、一定の条件を満たすことで遡ってポイントを受け取ることができます。条件は2つあります。1つ目は、対象購入日から30日以内にHuelアカウントを作成し、Huel+に参加していること。2つ目は、対象となる注文がキャンセル・返品・返金されていないことです。Huel+への登録日から遡って30日間の期間内に獲得されたポイントは、本規約に従って算出・付与されるものとし、本規約に定めるものと同様の除外事項、差し引き、制限、および有効期限が適用されます。なお、以前にHuel+を退会した後に再度登録された場合には、ポイントの遡及適用はできませんので、あらかじめご了承ください。
Huel+アカウント内の「Huel+」タブでは、特典ポイントの残高をいつでもご確認いただけます。お客様のポイント残高は、お客様ご自身のHuel+アカウントにのみ紐づいており、他のHuel+アカウントと合算したり、他のアカウントへ移動させたりすることはできません。
ポイントは、最後のご購入日から12ヶ月間、Huel+アカウントに蓄積されます(以下「合計ポイント」)。合計ポイントは、最後のご購入日から12ヶ月後の同日に一括して失効します。なお、「対象となる購入」以外の理由(カスタマーサポートによる特別対応や、懸賞・キャンペーンの賞品など)で合計ポイントが増加した場合も、その加算日を起点として失効日が更新されます。
合計リワードポイントの有効期限は、アカウント画面で確認いただけます。現在の有効期限が切れる前に合計リワードポイントが増加するたびに、有効期限は直近の加算日からさらに12ヶ月間、自動的に延長されます。例えば、現在の有効期限が2025年12月31日の場合、2025年12月1日に注文を行うと、その注文で獲得したポイントを含むすべての合計ポイントの有効期限は、2026年11月30日まで更新されます。
ポイントは、Huel+アカウントが有効であり、プログラムに継続して参加している場合に限り、失効前であればいつでも特典(以下に定義)と引き換えることができます。ただし、ポイントを特典(クーポンコード等)に引き換えた後は、その特典の発行日から3ヶ月以内に使用する必要がある点にご注意ください(詳細は後述)。Huelが本プログラムの終了を決定した場合は、少なくとも終了の6ヶ月前までに、お客様のHuel+アカウントにご登録のメールアドレス宛にメールでご案内いたします。ポイントは、上記の6ヶ月の期間が終了する前に、特典と交換していただく必要があります。終了日までに特典と交換されなかったポイントは、お客様のHuel+アカウントから永久に削除されます。ただし、該当する特典またはコード(以下に定義)については、それぞれの元の有効期限までは、引き続きご利用いただけます。Huelは、お客様がプログラム終了日までにポイントを交換されなかったことに関して、一切の責任を負いかねます。
Huel+ポイントと特典について
アカウント内のHuel+タブにある「特典」ページで、各特典の下に表示されている「交換」ボタンをクリックすることで、ポイントを特典と交換することができます。Huel+アカウント画面の「交換する」をクリックすることで、蓄積されたポイントを、https://jp.huel.comでの次回以降の購入に利用可能な割引コード(以下「コード」)に変換できます。https://jp.huel.com/ポイントは、Huel+ページに記載されている条件に従って特典と引き換えることができます。
特典内容は累積されません。一度ポイントを特典に引き換えると、そのポイントを他の特典の引き換えに再利用することはできません。
特典との引き換え方法
特典は、お支払い時に専用のコードを入力することで、https://jp.huel.comでのオンライン購入時に利用可能です。
1回のお取引につき、使用できるコードは最大1つまでです。 コードを他の割引コードやクーポンと併用することはできません。コードの再利用、譲渡、販売、返金、または現金への換金(法律で義務付けられている場合を除く)はできません。また、1回のご購入で全額を使い切る必要があります。特典が適用されるご注文の合計金額が特典の金額を下回る場合、未使用分は失効され、次回のご注文に繰り越すことはできません。
一度発行された特典および付随するコードの有効期限は、引き換え日から3ヶ月間です。3ヶ月の有効期限が過ぎると、特典およびコードは無効となり、次回のお買い物時に使用することはできなくなります。
お知らせについて
連絡先情報をご提供のうえHuel+にご参加いただいた場合でも、Huelからマーケティング目的のご案内が自動的に送信されることはありません。Huel+とは関係のないオファーやプロモーションメッセージを含む、Huelからの一般的なお知らせの受信については、改めてお客様ご自身で受信の可否を選択いただけます。当社からお送りするメール内の「配信停止」ボタンをクリックするか、Huel+アカウントでマーケティング設定を更新することで、いつでも配信停止することができます。Huelからの一般的なメッセージの配信停止を選択しても、お客様のアカウントやHuel+会員ステータスには影響はなく、引き続きそのまま維持されます。
Huel+を退会する方法
Huel+ は、アカウント画面の「Huel+」タブから「退会する」をクリックすることで、いつでも退会いただけます。退会手続きが完了すると、合計ポイント(次回の特典獲得に向けた進捗状況を含む)は即座に失効し、それ以降の注文でポイントを貯めることもできなくなります。ただし、退会前にポイントを引き換えて生成済みのコードについては保持され、それぞれの有効期限までは引き続きご利用いただけます。
本規約に定められた登録手順に従っていただくことで、Huel+にはいつでも再加入いただけます。ただし、Huel+に再登録された場合でも、以前の期間中に失効したポイントや特典が復元されることはありませんので、あらかじめご了承ください。なお、以前にHuel+を退会した後に再度登録された場合には、ポイントの遡及適用はできませんので、あらかじめご了承ください。
Huel+規約違反について
本規約に違反する行為、その他不適切な行為を含むHuel+の不正利用、ならびに商業目的での転売や営利目的によるHuel+アカウントを通じた製品の大量購入は、固く禁止されています。
不正な利用があった場合、お客様のHuel+アカウントが停止されるほか、今後Huel+への参加資格を失う可能性があります。また、これまでに蓄積されたポイント、特典、またはコードの一部もしくはすべてが失効となる場合があります。加えて、Huelは必要または適切と判断されるあらゆる法的措置を講じる権利を留保します。Huelが明示的に許可した場合を除き、ポイント、特典、およびコードの販売、譲渡、または交換は固く禁止されています。
責任の制限について
本規約のいかなる規定も、Huelの (i) 過失に起因する死亡または人身傷害、または (ii) 本プログラムに関連して生じた詐欺行為または虚偽の表示に対する責任を制限または免除するものではありません。前述の場合を除き、かつ適用される法律で認められる範囲において、HuelはHuel+に起因するいかなる間接的、特別、または結果的な損失、損害、請求、訴訟、またはその他あらゆる種類の損害や傷害について、一切の責任を負いません。お客様は、Huelが本プログラムに関して、いかなる保証、表明、または確約も行っていないことに同意するものとします。さらに、Huelは中断やエラー、システム障害、またはそれに関連する不具合について、一切の責任を負いません。
会員サービスについて
Huel+アカウントや特典に関するお問い合わせは、カスタマーサービスチームにて承ります。お問い合わせページ からご連絡ください。
準拠法について
本規約およびHuel+は、すべての点において英国およびウェールズの法律に準拠し、これに従って解釈・適用・執行されるものとします。これらの規約またはHuel+に起因または関連するすべての訴訟は、管轄裁判所に提起されるものとし、お客様は、当該裁判所による専属的な管轄権および裁判籍の行使に同意するものとします。消費者が通常居住する国の法律における、強制的な消費者保護規定が適用される権利は、本規約によって何ら影響を受けるものではありません。 また、消費者は代替案として、自身の居住地を管轄する裁判所に訴えを提起することができます。
本規約は、当社が提供するクーポンおよび各種キャンペーン(以下「本キャンペーン等」といいます)に関する条件を定めるものです。本キャンペーン等に参加または利用することにより、利用者は本規約に同意したものとみなします。
第1項(適用範囲)
第2項(利用条件)
第3項(適用除外)
以下の場合、クーポンまたはキャンペーン特典は適用されません:
第4項(不正利用)
第5項(変更・中止)
第6項(返品・返金時の取扱い)
第7項(個人情報)
キャンペーン等に関連して取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第8項(免責)
当社は、本キャンペーン等の利用に関連して発生した間接的損害、特別損害について責任を負いません。ただし、法令により免責が認められない場合を除きます。
第9項(準拠法および管轄)
本規約は日本法に準拠し、本キャンペーン等に関して生じる紛争は、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
第1項(適用範囲)
第2項(プログラムの参加資格)
第3項(本プログラムの仕組み)
第3項(特典の適用条件)
第4項(データ保護について)
第5項(一般条項)